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翻译流程

编辑:美华翻译留学服务公司  时间:2011/06/18  字号:
摘要:翻译流程

顾客与华星翻译公司的良好合作是提高翻译服务水平和保证翻译质量的前提,双方应在事前充分了解对方所期待的目标。翻译方的过程管理是保证翻译质量的有力措施,华星翻译公司对业务接洽,翻译前的准备,翻译,审校,编辑,检验,顾客反馈意见,文挡资料的管理,责任和保密等诸方面都做了文字上的规范及签订合同。  

 华星翻译流程是充分考虑顾客为原则,从顾客最大化利益出发,本着诚实守信,质量为先服务于客户。 

翻译流程如下:  

客户提出需求     

    客户通过电话,电子邮件或在线订单方式,提出自己对资料翻译方面的基本需求,包括:翻译语种,资料类型,工作量和完稿时间 等。 

我们提供"翻译方案和报价     

    客户服务部回答客户的咨询,对客户的问题和需求予以回复,提供翻译方案和报价供客户参考和选择。确定合作意向 双方以面谈、电话沟通或电子邮件等方式,针对项目内容和客户具体需求进行协商,确定合同主体及细节,双方认可后,签署"翻译 

合同"。  

项目准备     

    客户支付预付款并所需翻译资料(电子版)。我方根据项目类型,组建项目组,开始项目操作。 

客户验收     

    验收项目包括:翻译的准确性、有效性和文字内容的正确性。验收合格,由客户签发"翻译验收确认书"。  

项目完成     

    客户按照合同规定支付余款,我方在收到余款后将所有翻译资料(包括打印版、电子版各一份)一同递交给客户。至此,资料翻译 

过程结束。  

 

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